Política de envío
Última actualización: 3 de marzo de 2026
Gracias por comprar en Montara Brand. Esta Política de Envíos describe cómo procesamos y entregamos los pedidos dentro de España.
Nuestros pedidos se preparan en 1–2 días hábiles. Algunos productos se envían desde almacenes asociados dentro o fuera de la UE, por lo que el plazo total estimado de entrega es de 4–17 días hábiles. Siempre recibirás un número de seguimiento y soporte en español.
1. Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de preparación: 1–2 días hábiles (lunes a viernes)
- Días no laborables: Fines de semana y festivos
- Confirmación: Recibirás un correo cuando el pedido sea enviado
- Tracking: Puede tardar hasta 48 horas en activarse
- Hora límite: Pedidos antes de las 14:00 (CET) se procesan el mismo día
2. Opciones de Envío y Entrega
| Método | Preparación | Entrega | Total estimado | Costo |
|---|---|---|---|---|
| Estándar | 1–2 días hábiles | 3–15 días laborables | 4–17 días laborables | Gratis |
3. Transportistas
Trabajamos con socios logísticos internacionales confiables como Ctt Express, LMile, Ecoscooting y otros operadores logísticos para garantizar el transporte y entrega de los pedidos.
4. Seguimiento de Pedidos
- Número de seguimiento tras el envío
- Actualización en 24–48 horas
Rastrea tu pedido aquí: Página de Seguimiento
5. Retrasos
Si tu pedido no llega en 30 días desde el envío, contáctanos en: info@montarabrand.com.
6. Información de Envío
- No se permiten múltiples direcciones por pedido
- Verifica tu dirección antes de pagar
- Contacta inmediatamente si hay errores
7. Información de Contacto
Nombre del sitio web: Montara Brand
Titular de la actividad: Mario Soteras García
NIF: 73106553H
Dirección: Calle de San Vicente Mártir 19, Zaragoza 50008, España
Correo electrónico: info@montarabrand.com
Teléfono: +34 608 561 080
Horario de atención al cliente:
Lunes – Viernes: 9:00 – 17:00 (CET)
Tiempo de respuesta: Nuestro equipo suele responder en un plazo de 1–2 días hábiles