Política de Garantía

Última actualización: 17 de marzo de 2026

En Montara Brand, respaldamos la calidad de nuestros productos. Esta Política de Garantía explica la cobertura, limitaciones y el proceso para reclamaciones de garantía.

Cobertura de la Garantía

Todos los productos comprados en Montara Brand cuentan con una garantía limitada de 60 días que cubre defectos de fabricación y problemas de mano de obra.
La garantía cubre materiales defectuosos o problemas que surjan bajo uso normal.
Si un producto falla bajo uso normal durante el período de garantía, lo repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos sin costo adicional.

Lo Que No Está Cubierto

Esta garantía no se aplica a:

Daños causados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas
Desgaste normal
Productos usados fuera de su propósito previsto
Artículos comprados a vendedores no autorizados

Cómo Presentar una Reclamación de Garantía

Contacto: Envíe un correo a info@montarabrand.com con su número de pedido, detalles del producto y una descripción del problema.
Proporcionar Evidencia: Se pueden solicitar fotos o videos para verificar el defecto.
Devolver el Producto: Si es necesario, envíe el producto siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de soporte.
Resolución: Una vez inspeccionado, repararemos, reemplazaremos o emitiremos un reembolso según los términos de la garantía.

Período de Garantía

El período de garantía comienza en la fecha de entrega.
Los productos reemplazados están cubiertos por el resto del período de garantía original.

Derechos Legales

Esta garantía se suma a sus derechos legales según las leyes de protección al consumidor en España. Nada en esta política limita sus derechos legales.

Información de Contacto

Nombre del sitio web: Montara Brand

Titular de la actividad: Mario Soteras García

NIF: 73106553H

Dirección: Calle de San Vicente Mártir 19, Zaragoza 50008, España

Correo electrónico: info@montarabrand.com

Teléfono: +34 608 561 080

Horario de atención al cliente:

Lunes – Viernes: 9:00 – 17:00 (CET)

Tiempo de respuesta: Nuestro equipo suele responder en un plazo de 1–2 días hábiles